A DANA FOOD Kft. által „econopsy" márkanév alatt nyújtott személyi mentoring szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") az alábbi szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak:
| Cégnév | DANA FOOD Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Rövidített név | DANA FOOD Kft. |
| Székhely | 6728 Szeged, Bor utca 3. |
| Cégjegyzékszám | 06-09-026236 |
| Adószám | 28754107-2-06 |
| Képviselő | Fecskovics Dávid, ügyvezető |
| Márkanév | econopsy |
| Weboldal | econopsy.hu |
| info@econopsy.hu | |
| Tárhelyszolgáltató | Servergarden Kft. (1139 Budapest, Váci út 99-105.) |
2.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a vele szerződő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Ügyfél") közötti, a Szolgáltató mentoring szolgáltatásainak igénybevételére irányuló jogviszonyt szabályozza.
2.2. Az ÁSZF a Szolgáltató weboldalán (econopsy.hu) bárki számára szabadon hozzáférhető, megtekinthető és letölthető.
2.3. Az Ügyfél a szolgáltatás megrendelésével — akár megrendelőlap, akár külön szerződés, akár e-mail útján történő egyértelmű elfogadással — kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja.
2.4. Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege a weboldalon elérhető. Az ÁSZF korábbi változatai a már megkötött szerződésekre továbbra is alkalmazandók.
2.5. Az ÁSZF rendelkezéseitől a Felek közös megegyezéssel, írásban (egyedi szerződéssel) eltérhetnek. Eltérés esetén az egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.
3.1. A Szolgáltató személyi mentoring szolgáltatást nyújt, amely pszichológiai szemléletű üzleti és személyes támogatást jelent elsősorban cégvezetők, vállalkozók és magánszemélyek részére.
A szolgáltatás célja, hogy az Ügyfél támogatást kapjon
Fontos megkülönböztetés: A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás nem minősül:
Amennyiben az Ügyfélnek a fenti területeken van szüksége segítségre, a Szolgáltató szakemberhez irányítja.
A mentoring ülések történhetnek
A formát a Felek a szerződéskötéskor közösen rögzítik. A forma utólagos módosítása csak közös megegyezéssel lehetséges.
4.1. A szerződéskötés folyamata az alábbi lépésekből áll:
4.2. A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél az ajánlatot egyértelműen visszaigazolja (e-mail, aláírt szerződés vagy egyéb bizonyítható módon), és a Szolgáltató a visszaigazolást elfogadta.
4.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármely megkeresést — saját szakmai megítélése alapján, indokolás nélkül — visszautasítson.
5.1. A Szolgáltató az alábbi csomagtípusokat kínálja, amelyek pontos tartalmát és díját az egyedi szerződés rögzíti:
Egyetlen alkalomra szóló mentoring ülés. Időtartama: 1 óra vagy 1 nap, a szerződésben rögzített módon.
Több ülés (pl. 4, 8, 12 alkalom), amelyet az Ügyfél előre kifizet. A csomag alkalmainak felhasználási határideje: a megrendeléstől számított 1 (egy) év. Az 1 éven belül fel nem használt alkalmak a Szolgáltató részéről térítés nélkül elévülnek, kivéve, ha a Felek írásban másként állapodnak meg.
Havidíjas, folyamatos szolgáltatási konstrukció, amelyben az Ügyfél havi szinten meghatározott számú ülésre jogosult. Részleteit (ülésszám, díj, felmondási idő) az egyedi szerződés rögzíti.
Egyedi árazás: A Szolgáltató nem alkalmaz nyilvános árlistát. Minden szolgáltatás díja személyre szabott, és az adott Ügyfél igényei, helyzete és a szerződés tartalma alapján kerül meghatározásra. Az ajánlat 30 napig érvényes, ezen időszakon belül a Szolgáltató garantálja az árat.
6.1. A szolgáltatás díját a Felek az egyedi szerződésben rögzítik. A díj az ott megjelölt pénznemben (alapértelmezetten magyar forintban, HUF) értendő, és tartalmazza-e az ÁFÁ-t vagy sem, az egyedi szerződés szerint.
A fizetés banki átutalással történik, a Szolgáltató által kiállított számla alapján, a számlán feltüntetett bankszámlaszámra.
A szolgáltatás díja — kivéve, ha az egyedi szerződés másként rendelkezik — előre fizetendő, azaz a szolgáltatás (illetve az adott alkalom vagy ciklus) megkezdését megelőzően.
A számlán feltüntetett fizetési határidő általában a kiállítástól számított 8 naptári nap.
A Szolgáltató a Számlázz.hu rendszeren keresztül állít ki elektronikus számlát. A számlát az Ügyfél által megadott e-mail címre küldjük.
| Számlázó rendszer | KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) |
| Székhely | 1031 Budapest, Záhony utca 7. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-303201 |
| Adószám | 13421739-2-41 |
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Polgári Törvénykönyvben meghatározott késedelmi kamatra, valamint — vállalkozások közötti szerződés esetén — a 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalányra (40 EUR-nak megfelelő összeg).
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás további teljesítését — a kifizetés rendezéséig — felfüggessze.
7.1. A mentoring ülések időpontját a Felek közös megegyezéssel rögzítik (e-mailben, üzenetben, vagy online naptárban).
Az Ügyfél a foglalt ülést az időpontot megelőzően legalább 24 órával bármikor — díjmentesen — lemondhatja vagy halaszthatja. A lemondást vagy halasztási kérelmet e-mailben (info@econopsy.hu) vagy a Felek között előzetesen egyeztetett egyéb csatornán kell jelezni.
Fontos: Amennyiben az Ügyfél az ülést az időpontot megelőző 24 órán belül mondja le, illetve nem jelenik meg a megbeszélt időpontban, a Szolgáltató jogosult a szerződés szerinti díj 50%-ának a megfizetésére, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás ténylegesen igénybevételre került-e.
Csomagos vagy előfizetéses konstrukció esetén ilyenkor az adott alkalom félig felhasználtnak minősül.
A 7.3. pontban foglaltak nem alkalmazandók, ha a meg nem jelenés vagy a késedelmes lemondás bizonyíthatóan vis maior (pl. súlyos egészségügyi vészhelyzet, természeti katasztrófa, közeli hozzátartozó halála) miatt következett be. Ilyen esetben a Felek közösen új időpontot egyeztetnek.
Amennyiben a Szolgáltatónak — bármely okból — el kell halasztania az ülést, erről az Ügyfelet a legrövidebb időn belül tájékoztatja, és új időpontot ajánl. Ebben az esetben az Ügyfelet semmilyen díjfizetési kötelezettség nem terheli.
Az Ügyfél késése esetén az ülés időtartama a megbeszélt befejezési időpontig tart — azaz a késés nem hosszabbítja meg az ülést. A Szolgáltató részéről 15 percnél hosszabb késés meg nem jelenésnek minősül (7.3. pont).
A fogyasztónak minősülő Ügyfél (azaz a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint a szerződéskötéstől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Lényeges rendelkezés! A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján a fogyasztó elveszíti a 14 napos elállási jogát, ha a szolgáltatás egészének teljesítését a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.
Az Ügyfél a megrendeléskor vagy az egyedi szerződés aláírásával kifejezetten kijelenti és tudomásul veszi:
Részben már teljesített szerződés (pl. már megtartott ülések) esetén az elállásból fakadó visszatérítés csak a még nem teljesített részre vonatkozik, az arányos díjcsökkentés szabályai szerint.
A havi előfizetéses konstrukciót az Ügyfél bármelyik hónap végére írásban (e-mailben) felmondhatja, legalább a hónap végét megelőző 15. napig jelezve. A felmondás a következő hónap végével lép hatályba, az addig esedékes díjak megfizetése mellett.
Bármelyik Fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a másik Fél súlyos szerződésszegést követ el (pl. fizetési kötelezettség elmulasztása, titoktartás megsértése, etikai vétség).
Jogszerű elállás vagy felmondás esetén a már kifizetett, de fel nem használt szolgáltatás díját a Szolgáltató a szerződés megszűnését követő 14 naptári napon belül visszautalja az Ügyfél bankszámlájára.
Pénzvisszafizetési garancia ezen felül nem áll fenn. Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a már teljesített szolgáltatási alkalmak esetén — eredménytől függetlenül — visszatérítésre nem jogosult.
9.1. A Szolgáltató kötelezi magát arra, hogy a szolgáltatást
9.2. A Szolgáltató kötelezettsége gondossági kötelezettség, nem pedig eredménykötelmű. Ez azt jelenti, hogy a Szolgáltató szakszerű és gondos eljárást garantál, de konkrét üzleti eredményt, döntéshozatali sikert vagy életminőség-változást nem ígér és nem garantál.
9.3. A Szolgáltató vállalja, hogy az Ügyfélről, valamint a megosztott információkról szigorú titoktartást gyakorol (lásd 11. szakasz).
9.4. Amennyiben a Szolgáltató bármely okból akadályoztatva van a teljesítésben, erről az Ügyfelet haladéktalanul értesíti.
10.1. Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy
Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy
11.1. A Felek kölcsönös titoktartási kötelezettséget vállalnak. Ennek értelmében sem a Szolgáltató, sem az Ügyfél nem tehet közzé harmadik fél számára olyan információt, amelyet a másik Féltől a szerződéses jogviszony során bizalmasan megismert.
A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy
Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy
A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is, határozatlan ideig fennáll. A Felek a titoktartást saját kötelezettségüknek tekintik a szerződéses jogviszonyon túl is.
A titoktartási kötelezettség alól mentesülnek azok az esetek, amelyekben
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakért:
Amennyiben a Szolgáltató mégis felelősségre vonható, az általa fizetendő kártérítés összege nem haladhatja meg az érintett szolgáltatási alkalom (vagy a hatályos egyedi szerződés szerinti egyetlen alkalom) díját, kivéve a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartást, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget károsító magatartást, ahol a Ptk. rendelkezései irányadók.
Amennyiben az ülés során olyan körülmény merül fel, amely arra utal, hogy az Ügyfél vagy harmadik személy életveszélyben van, vagy egészségügyi szakember segítségére van szüksége, a Szolgáltató jogosult — és kötelezett is — az ülést megszakítani, és a megfelelő segítséget javasolni. Ezt nem minősül szerződésszegésnek.
13.1. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás során használt módszerek, sablonok, kérdéssorok, írásbeli anyagok, weboldal-tartalmak, képek, logók és egyéb szellemi alkotások a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik.
13.2. Az Ügyfél jogosult ezeket az anyagokat saját, belső, személyes vagy vállalati célra felhasználni. Az anyagok
kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélyével lehetséges.
13.3. Az „econopsy" név, logó és arculati elemek a Szolgáltató védelem alatt álló (illetve védelemre váró) jelölései, ezek harmadik fél általi használata tilos.
14.1. A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak (különösen a GDPR és az Infotv.) megfelelően kezeli.
14.2. Az adatkezelés részleteit a Szolgáltató külön Adatvédelmi tájékoztatója tartalmazza, amely a weboldalon bárki számára elérhető.
14.3. Az Ügyfél a szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy az Adatvédelmi tájékoztató tartalmát megismerte.
Az Ügyfél panaszát elsősorban a Szolgáltatónál közvetlenül jelezheti az alábbi módon:
| info@econopsy.hu | |
| Postai cím | DANA FOOD Kft., 6728 Szeged, Bor utca 3. |
A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.
Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, és a panaszára adott válaszával nem ért egyet, az alábbi szervekhez fordulhat:
| Illetékes testület | Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület |
| Cím | 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. |
| Telefon | +36 62 554 250 / 118 |
| bekelteto.testulet@csmkik.hu |
A területileg illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi főosztálya. Általános elérhetőség: fogyasztovedelem.kormany.hu
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/odr
A Felek vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalás útján kívánják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogviszonyból eredő vitás kérdések elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal, a magyar polgári eljárásjog szabályai szerint.
16.1. Jelen ÁSZF-re és az ennek alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) rendelkezései.
16.2. Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek esetleges érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a Felek által közösen elfogadott, az eredeti rendelkezés célját legjobban megközelítő érvényes rendelkezés lép.
16.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítást a Szolgáltató a weboldalán teszi közzé, és — folyamatos szerződéses jogviszony esetén — e-mailben értesíti az Ügyfelet legalább 30 nappal a hatályba lépés előtt. Amennyiben az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést a módosítás hatályba lépését megelőzően rendkívüli felmondással megszüntetni.
16.4. A már megkötött, egyedi szerződésekre — eltérő rendelkezés hiányában — a szerződéskötés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
16.5. A Felek a szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos kommunikációt elsősorban elektronikus úton (e-mail) folytatják. Az e-mail útján megküldött nyilatkozatok írásbeli alakban tett nyilatkozatnak minősülnek.
16.6. Jelen ÁSZF magyar nyelven készült. A magyar nyelvű változat az irányadó.
📅 Hatályos: 2026. május 15-től
Készítette és kibocsátotta: DANA FOOD Kft. — „econopsy" márkanév alatt
© 2026 DANA FOOD Kft. — Minden jog fenntartva.